Sklep internetowy dostępny pod adresem https://mia-u.pl prowadzony jest przez Mia-u, ul. Spadochroniarzy 9, 42-202 Częstochowa, NIP 5732629852, adres e-mail biuro@mia-u.pl, telefon +48 453 441 091. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz przetwarzania danych osobowych.
Korzystanie ze sklepu jest równoznaczne z akceptacją regulaminu. Do korzystania ze sklepu konieczne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarka obsługująca cookies i JavaScript. Klient zobowiązany jest podawać prawdziwe dane.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż torebek i akcesoriów szytych ręcznie, w tym produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie. Ceny produktów są cenami brutto i zawierają podatki. Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania zamówień.
Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony sklepu. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę na adres e-mail podany przez klienta. Klient wybiera sposób płatności, sposób dostawy oraz podaje dane dostawy podczas składania zamówienia. W przypadku przedpłaty realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz na terenie innych krajów, jeśli taka możliwość jest udostępniona w sklepie. Koszty i dostępne formy dostawy prezentowane są klientowi przed złożeniem zamówienia. Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu, dostępności materiałów oraz wybranej metody dostawy. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny, składając oświadczenie drogą e-mailową lub pisemną. Klient odsyła produkt na własny koszt. Zwrot środków następuje po otrzymaniu przesyłki przez sprzedawcę. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub wytwarzanych według indywidualnej specyfikacji klienta, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową należy zgłaszać mailowo lub pisemnie. Zgłoszenie powinno zawierać opis wady, datę jej zauważenia oraz żądanie klienta. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Zgłoszenia rozpatrywane są w terminie do 14 dni. Sprzedawca dokonuje naprawy, wymiany lub zwrotu środków, jeśli reklamacja zostanie uznana.
Dane osobowe klientów przetwarzane są przez sprzedawcę jako administratora danych w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, wysyłki, zwrotów, reklamacji oraz kontaktu z klientem. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia, przeniesienia oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane mogą być udostępniane firmom kurierskim, operatorom płatności, księgowości oraz podmiotom technicznym obsługującym sklep. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
Strona sklepu wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, obsługi koszyka, analityki i personalizacji treści. Klient może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
Sprzedawca może zmienić regulamin. Zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu i może być zapisany przez klienta.
Wzór formularza odstąpienia od umowy:
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY MIA-U
Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
Adres do zwrotu:
Mia-u
ul. Spadochroniarzy 9
42-202 Częstochowa
e-mail: biuro@mia-u.pl
Ja, ……………………………………………………………………….
niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu:
…………………………………………………………………………………………………………..
Data zakupu: ……………………………………………..
Data otrzymania produktu: ……………………………………………..
Imię i nazwisko: …………………………………………………………………..
Adres: ……………………………………………………………………………………
Adres e-mail / telefon: ……………………………………………………………
Numer zamówienia: …………………………………………………………………
Podpis (jeżeli formularz wysyłany jest w wersji papierowej):
……………………………………………………………………
Data wypełnienia formularza: …………………………………………